一、西戶天然氣有限公司概況

二、卡表用戶繳費(fèi)問題

       物聯(lián)網(wǎng)表用戶可以通過手機(jī)進(jìn)行線上繳費(fèi)，但是卡表用戶卻必須到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)。由于用戶上班時(shí)間和天然氣公司上班時(shí)間高度重合，再加上有的用戶家里離天然氣公司繳費(fèi)點(diǎn)距離過遠(yuǎn)等問題，解決卡表用戶的繳費(fèi)問題成為燃?xì)夤炯毙杞鉀Q問題的重中之重。

三、明確需求，奧楓攜手銀行共同解決燃?xì)夤纠U費(fèi)難問題

隨著燃?xì)夤居脩魯?shù)的增加及疫情的存在，怎樣為燃?xì)庥脩籼峁└憬莸慕毁M(fèi)、購(gòu)氣渠道，為用戶提供24小時(shí)便民交費(fèi)渠道，奧楓為卡表用戶提出了提出了新的解決方案：

卡表用戶通過銀行掌銀進(jìn)行線上渠道交費(fèi)，交費(fèi)完成后在燃?xì)夤緺I(yíng)收系統(tǒng)中記錄用戶交費(fèi)金額。用戶就近在小型POS插卡寫卡，插卡后系統(tǒng)自動(dòng)提示待寫卡氣量，確定寫卡，完成交費(fèi)過程。

通過長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系，奧楓軟件與西戶天然氣也會(huì)開展更加廣泛、深入的合作。